Vrátenie tovaru

VRÁTENIE PRODUKTOV

Chápeme, že nie každý nákup je perfektný.

Preto môžete svoj tovar vrátiť do 30 dní od dátumu doručenia.

Nesedela veľkosť, naše produkty nesplnili očakávania, alebo to bol nevhodný darček? Vyplňte formulár na vrátenie a oznámte nám dôvod vrátenia. Každá spätná väzba nám pomáha zlepšiť váš nákupný zážitok.

Neponúkame priamu výmenu. Ak vám nesedela veľkosť a chcete inú, jednoducho vráťte pôvodný tovar a zadajte novú objednávku v požadovanej veľkosti. Ak je veľkosť na sklade, vašu novú objednávku odošleme okamžite.

Vrátenie peňazí za pôvodnú objednávku bude pripísané na váš účet najneskôr do 14 dní po tom, ako dostaneme vrátený tovar do nášho skladu.

REKLAMÁCIE PRODUKTOV

Máte 2 roky od dátumu doručenia na podanie reklamácie chybného alebo poškodeného tovaru.

Predávajúci zodpovedá za vady prítomne v čase dodania alebo ktoré sa objavia počas záručnej doby.

Reklamácie nebudú akceptované, ak bola vada spôsobená nesprávnym používaním, používaním v rozpore s návodom alebo mechanickým poškodením (trhanie, prasknutie, škrabance, zlomenie, rozbité atď.).